De todos los inconvenientes que ocasiona el spam, los que suponen un mayor coste son la pérdida de tiempo y de espacio en el disco duro. Según un reciente estudio elaborado por American Institute Radicati Group, el spam ocasiona un considerable, aunque sutil, gasto a las empresas.

Según un estudio elaborado por Antispameurope, una empresa promedio, con una plantilla de 1.000 empleados, puede gastar unos 1.8 millones de dólares (1.2 millones de euros) al año en la gestión del spam. De esos 1.8 millones de dólares, 7.000 se emplean en soluciones internas de gestión de la seguridad. El espacio del disco duro desperdiciado debido al correo basura cuesta a las empresas unos 220.000 dólares de media, empleados en recursos como, por ejemplo, discos duros para mantener un tráfico regular del correo electrónico, a la vez que las empresas deben enfrentar el bombardeo masivo de correo basura.

Aún así, el coste real del spam es tan sutil, que pasa inadvertido: la pérdida de productividad debido al spam puede cuantificarse en 1.5 millones de dólares al año, en empresas de 1.000 usuarios. Este coste, sólo se acumula, con una media de un par de minutos de tiempo de cada trabajador, empleado sólo en la revisión de su correo y en la eliminación del spam.

Oliver Dehning, General Manager de antispameurope, explica; existe relación directa entre la tasa de reconocimiento del spam y los gastos generados por el spam. “Cuanto más alta es la tasa de reconociendo de detección del spam, más bajos son los costes totales”.

La importancia de la tasa de reconocimiento a la hora de considerar el coste puede verse claramente en este ejemplo: una tasa de reconocimiento del 99%, supone que 10 de cada 1.000 correos basura todavía continuarán en la bandeja de entrada. Sin embargo, si el 99.9% del spam es bloqueado, significará que solo un correo basura será entregado en la bandeja de correo. Cuando el volumen de spam es más alto, esta aparentemente, pequeña diferencia, tiene una significativa consecuencia en los resultados del coste.

Fuente: Antispameurope.